Qualitäts- und Risikomanagement

Höchste Qualität in der Behandlung und Pflege unserer Patient*innen ist unser primäres Ziel - genauso wie umfassende Patient*innen- und Mitarbeiter*innensicherheit. Zur Gewährleistung haben wir unter Berücksichtigung neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse sowie relevanter wirtschaftlicher Aspekte ein organisationsweites Qualitäts- und Risikomanagement implementiert. Es umfasst alle Abteilungen, Ebenen und Prozesse sowie alle Mitarbeiter*innen und Professionen des Sanatorium Hera. 

Das Qualitätsmanagement mit integriertem, proaktivem Risikomanagement ermöglicht die analytische Betrachtung von Schwachstellen, Problemen und Risiken. Dazu werden Strukturen und Prozesse mit allen Mitarbeiter*innen gemeinsam kontinuierlich evaluiert. Erkannte Fehler oder Beinahefehler sehen wir als Chance zur Verbesserung und Weiterentwicklung.

Mag. Walter Petschnig, BSc MSc

Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement

Telefon: +43 1 31350-45929

Mail: qualitaetsmanagement@sanatoriumhera.at